خدمات پس از فروش
خدمات نصب، راهاندازی، سرویس و تعمیر تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی فن آوری پیشرفته جهان
خدمات منحصربه فرد پس از فروش با بالاترین آمار رضایتمندی
اداره کل آرمایش گاه های کنترل غذا و دارو
برخورد مناسب اطاعات علمی و مشتری مداری کارشناس فنی دستگاه زبانزد است.
دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن
برخورد مناسب و پاسخگویی صحیح و دانش فنی کارشناسان فنی از نقات قوت شرکت فن آوری پیشرفته چهان است.
آزمایشگاه گنتزل غذا دارو دانشگاه شهید بهشتی
پاسخگویی محترمانه و به موقع و رسیدگی به درخواست ها در کوتاه تردین زمان ممکن ازمزایا که منجر به ایجاد رضایت خاطر مشتری میشود.
شرکت البرز تدبیر کاران
همکاری کارشناسان فنی و سرعت ارائه عدمات و سرویس های فنی فوق العاده بود.
شما با اولین تماس و یا تقاضای کتبی دریافت خدمات، به باشگاه مشتریان ما ملحق و با افزایش همکاری به مشتری ویژه ما تبدیل و از مزایای بالا رفتن امتیازات خود بهرهمند خواهید شد. در این بخش شما میتوانید از مزایای زیر بهرهمند شوید:
در ارتباطات تلفنی با این بخش، اطلاعات فنی شما به حداکثر رسیده و توانایی یافتن راهکارهای مناسب برای برخورد فنی با مشکلات دستگاه را فرا گرفته و از اتلاف وقت، انرژی و هزینه در خرابیهای ساده، جلوگیری خواهد شد.
از نصب و راهاندازی دستگاههای خریداری شده، آموزش اپلیکیشن تا تعمیرات، خدمات ویژهای را در ارتباط با خدمات پیش و پس از فروش برای شما آماده داریم.
با امکانات بخش انبار، شما در انتظار فراهم نمودن قطعات عمومی و در اکثر موارد بردها و قطعات تخصصی نخواهید ماند.
همکاران ما آماده ارائه خدمات فورس ماژور هستند.
خدمات هاتلاین ما برای شهرهای دور از مرکز و کشورهای همسایه، امکان کوتاه نمودن فاصلهها را فراهم آورده و ما را به یکی از پرطرفدارترین واحدهای خدمات تخصصی سیستمهای کروماتوگرافی و اسپکتروسکوپی جرمی، مولکولی و دیگر دستگاههای تخصصی در این بخش تبدیل نموده است.
ارائه خدمات کالیبراسیون به دستگاههای GC, GC/MS, HPLC, LC/MS, CE, FTIR، دستگاه پلاریمتر، دستگاه رفراکتومتر، انواع ویسکومتر و دستگاه اسپکتروفتومتر
ارائه خدمات IQ, OQ, PQ و کالیبراسیون دستگاههای GC, GC/MS, HPLC, LC/MS, CE
امکان عقد قراردادهای پشتیبانی سالانه
ارائه بهترین خدمات در بالاترین سطوح کیفی به مشتریان
آسودگی خیال توام با دسترسی سریع و آسان مشتریان به خدمات تعمیر و نگهداری
شفافیت و صداقت در ارائه خدمات و پشتیبانی از محصولات ارائه شده در جهت رضایتمندی مشتری
تعمیر و بازدید دورهای دستگاهها
تامین و تهیه قطعات یدکی در کوتاهترین زمان ممکن در طول مدت گارانتی و خدمات پس از فروش
حسن رفتار با مشتری و رعایت اصل مشتری مداری
با راهبردها و راهکارهای فنی و خدمات پس از فروش ما، همچون هزاران مشتری رضایتمند شرکت FPJ، از سرعت و دقت آنالیز شیمیایی و میکروبی خود لذت ببرید
شرکت فنآوری پیشرفته جهان با مدیریت کامل بر روی خدمات نصب و راه اندازی تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی، آسودگی خیال را برای شما به ارمغان میآورد تا بر روی فعالیتهای مرتبط با کسب و کار خود تمرکز داشته باشید.
واحد سرویس و خدمات پس از فروش شرکت فن آوری پیشرفته جهان با بیش از 18 سال سابقه در زمینۀ نصب و راه اندازی دستگاه ها و تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی و آنالایزرهای آنلاین و ارائه خدمات راه اندازی آزمایشگاه با رعایت استانداردهای جهانی، آمادۀ ارائه خدمات مشاوره تخصصی و خدمات نصب و راه اندازی در زمینه های زیر می باشد:
- نصب و راه اندازی انواع تجهیزات آنالیتیکال مورد استفاده در صنایع مختلف از قبیل دستگاه های کروماتوگرافی، اسپکتروسکوپی، جذب اتمی، طیف سنجی و غیره
- نصب و راه اندازی انواع تجهیزات تحقیقاتی و آزمایشگاهی عمومی از قبیل ویسکومتر، آب خالص ساز، اندازه گیری دانسیته، سیستمهای کنترل دما، فشار، سطح، آون و انکوباتور و غیره
- نصب و راه اندازی تجهیزات تخصصی آزمایشگاه های کنترل کیفیت و داروسازی از قبیل محفظه و اتاقک پایداری، تجهیزات تست قرص، اندازه گیری چگالی، آنالایزر کنترل بهداشتی و غیره
- نصب و راه اندازی انواع تجهیزات تخصصی صنایع و معادن از قبیل تجهیزات آنالیز کک، دوده، زغال سنگ، کالریمتر و کلیه دستگاه های آزمایشگاهی و تولیدی معدن
- نصب و راه اندازی انواع تجهیزات مورد استفاده در صنایع آب و فاضلاب و دستگاه های کنترل بهداشتی و میکروبی
- نصب و نظارت بر راه اندازی انواع پایلوت های صنعتی
در FPJ، تیم ما با فعالیتهای دقیق، سریع و موثر خود در تمامی مراحل، به شما کمک میکند تا دستگاهها و تجهیزات مورد نیاز خود را در کمترین زمان ممکن و به بهترین نحو ممکن نصب و راه اندازی کرده و از خدمات منحصربه فرد باشگاه مشتریان شرکت فنآوری پیشرفته جهان بهرهمند گردید.
مزایای خدمات نصب و راه اندازی دستگاه ها و تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی توسط کارشناسان مجرب و آموزش دیده شرکت فن آوری پیشرفته جهان:
- قابلیت اطمینان بالا
- سرعت عمل
- عضویت در باشگاه مشتریان
- نیازسنجی قبل از شروع به کار
- کاهش هزینه
- صرفهجویی در زمان
- امنیت بالا
شرکت فن آوری پیشرفته جهان با دارا بودن پرسنل متخصص و آموزش دیده در کمپانیهای تراز اول اروپایی، آمریکایی و آسیایی و در اختیار داشتن سالن سمینار، امکانات و تجهیزات آموزشی تخصصی، آمادۀ ارائه آموزشهای حرفهای نصب، راه اندازی، کاربری، عیب یابی، تعمیر و تعویض قطعات یدکی دستگاه ها و تجهیزات آزمایشگاهی میباشد.
خرید بهترین تجهیزات آزمایشگاهی، صنعتی و تولیدی به تنهایی کافی نبوده و با آموزش ناقص کاربری دستگاه ممکن است نه تنها نتایج آنالیزها اشتباه شود، بلکه مشکلات عدیدهای به مجموعه تحمیل شود. استفاده نادرست از دستگاه، علاوه بر کاهش عمر مفید دستگاه و وارد آوردن صدمات جبران ناپذیر به تجهیزات، باعث کاهش کیفیت نتایج و در اغلب موارد ثبت نتایج اشتباه میشود. آموزش ناصحیح دستگاه، در برخی موارد حتی سلامتی و جان کاربران دستگاه را به خظر میاندازد.
از سوی دیگر، کاربری صحیح دستگاه در کنار استفاده از دانش و مهارت، تمامی موارد فوق را به نقاط قوت تبدیل کرده و میتواند راهگشای سازمان باشد. در این راستا، واحد آموزش شرکت فنآوری پیشرفته جهان با همکاری پرسنل مجرب و آموزش دیده واحد سرویس و خدمات پس از فروش شرکت فن آوری پیشرفته جهان، آموزشهای تخصصی و دورهای مربوط به استفاده صحیح و بهینه از دستگاه را به کاربران آموزش داده و با ارائه راهکارهای هوشمندانه، علاوه بر کاهش هزینه جهت انطباق دستگاه با نیازمندیهای واقعی آزمایشگاه شما، صحت نتایج و ایمنی کاربران را برای شما به ارمغان میآورد.
شرکت فن آوری پیشرفته جهان با در اختیار داشتن پرسنل متخصص و امکانات سختافزاری و نرمافزاری بسیار پیشرفته، آمادۀ ارائه خدمات عیبیابی و سرویس دورهای کلیه دستگاهها و تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی در کمترین زمان ممکن است.
مهندسین این شرکت، دورههای تخصصی را در کمپانیهای معتبر اروپایی و آمریکایی، با موفقیت پشت سر گذرانیده و با تجربه سالها تعمیر دستگاههای آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی در کوتاهترین زمان ممکن، قادر به عیبیابی و تعمیر دستگاهها و تجهیزات پیشرفته آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی میباشند.
واحد سرویس و خدمات پس از فروش شرکت فن آوری پیشرفته جهان با برخورداری از پرسنل متعهد و بهرهگیری از تجهیزات بسیار پیشرفته و با ارائه خدمات عیبیابی بسیار سریع، زمان خاموشی دستگاههای واحدهای تحقیقاتی و تولیدی را به حداقل رسانیده و با ارائه سرویسهای استاندارد، بخشی از رسالت خود را در راستای تحقق پیشرفتهای علمی، صنعتی، تحقیقاتی و تولیدی میهن عزیزمان، ایران را به بهترین شکل ممکن ایفا نماید.
شرکت فن آوری پیشرفته جهان در راستای اعتمادسازی و بهینه کردن خدمات آزمایشگاههای علمی، تحقیقاتی و صنعتی از بدو تاسیس تاکنون، آمادۀ ارائه خدمات به این بخشها میباشد. این شرکت با بهرهگیری از پرسنل مجرب و آموزش دیده در مراجع معتبر ملی و بینالمللی و با امکانات منحصربهفرد خود، خدمات تخصصی کالیبراسیون، کیفیت سنجی، گواهینامههای IQ, OQ, PQ و اعتبارسنجی کلیه تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی را در بالاترین سطح کیفی ارائه مینماید.
برخی از خدمات قابل ارائه توسط واحد سرویس و خدمات پس از فروش شرکت فن آوری پیشرفته جهان عبارت است از:
- کیفیت سنجی انواع تجهیزات و دستگاه های آزمایشگاهی (IQ, OQ, PQ) در محل آزمایشگاه/ کارخانه
- نصب، راه اندازی، آزمایش و کالیبراسیون انواع تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی
- ارائه انواع دستگاهها و تجهیزات کنترلی آزمایشگاه به همراه گواهینامههای کالیبراسیون
همچنین این شرکت آمادگی دارد کلیه خدمات مربوط به کیفیت سنجی تجهیزات تخصصی و عمومی آزمایشگاهی را توسط کارشناسان مجرب شرکت فن آوری پیشرفته جهان و یا متخصصان کمپانیهای صاحب نام آمریکایی، اروپایی و آسیایی در محل آزمایشگاه یا کارخانه شما به انجام رساند. این خدمات شامل گواهینامههای زیر میباشد:
- کیفیت سنجی طراحی؛ (Design Qualification (DQ: انجام فرایند طراحی (در مورد محصولات دارای نمایندگی انحصاری و فروش)، تهیه مستندات کیفی و ارائه به مشتری
- کیفیت سنجی نصب؛ (Installation Qualification (IQ: انجام فرایند نصب و راه اندازی، تهیه مستندات کیفی و ارائه به مشتری
- کیفیت سنجی عملکرد؛ (Operation Qualification (OQ: انجام فرایند بررسی عملکرد دستگاه، آموزش و کالیبراسیون، تهیه مستندات کیفی و ارائه به مشتری
- کیفیت سنجی کارایی؛ (Performance Qualification (PQ: انجام فرایند بررسی صحت عملکرد دستگاه، تهیه مستندات کیفی و ارائه به مشتری